سیاست‌نامه حریم خصوصی ورکیدو

این سیاست‌نامه در حال حاضر شامل خدمات ارائه‌شده از طریق وب‌سایت و پلتفرم Workido.co است.

در صورتی که در آینده خدمات یا محصولات جدیدی به مجموعه ورکیدو اضافه شود، این سیاست‌نامه متناسب با آن به‌روزرسانی خواهد شد.

قوانین مربوط به نحوه استفاده کارفرمایان و کارجویان از پلتفرم، مسئولیت کاربران و شرایط انتشار اعلانات یا پروفایل‌ها، در صفحات جداگانه «قوانین و مقررات کارفرمایان» و «قوانین و مقررات کارجویان» توضیح داده شده است.

برای ایجاد و مدیریت حساب کاربری، استفاده از خدمات کاریابی و ساخت پروفایل، ممکن است اطلاعاتی از کارجویان دریافت و ذخیره شود.

این اطلاعات می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

• نام و نام خانوادگی
• شماره تماس
• آدرس ایمیل
• جنسیت
• سن یا تاریخ تولد
• موقعیت یا محل سکونت
• تصویر پروفایل
• سوابق تحصیلی
• سوابق کاری
• مهارت‌ها
• زبان‌ها و سطح تسلط
• آدرس یا اطلاعات تماس
• فایل رزومه
• Cover Letter یا نامه معرفی
• لینک شبکه‌های اجتماعی یا سایر لینک‌های حرفه‌ای
• اطلاعاتی که کاربر هنگام ساخت یا تکمیل پروفایل شخصاً وارد می‌کند

برای ایجاد حساب کاربری، برخی اطلاعات مانند نام و نام خانوادگی و حداقل یکی از راه‌های ارتباطی مانند ایمیل یا شماره تماس ضروری است.

برخی اطلاعات دیگر تنها در صورتی دریافت می‌شوند که کاربر تصمیم به تکمیل پروفایل یا استفاده از قابلیت‌های مربوط به کاریابی داشته باشد.

تصویر پروفایل و تاریخ تولد در حال حاضر الزامی نیستند.

کارجو می‌تواند براساس امکانات موجود در پلتفرم، وضعیت نمایش پروفایل خود را مدیریت نماید.

اگر پروفایل در حالت خصوصی قرار داشته باشد، کارفرمایان نمی‌توانند بدون اقدام کارجو به اطلاعات آن دسترسی داشته باشند. با این حال، زمانی که کارجو برای یک فرصت شغلی درخواست ارسال می‌کند، اطلاعات لازم برای بررسی درخواست در اختیار همان کارفرما قرار می‌گیرد.

اگر کارجو پروفایل خود را در حالت عمومی قرار دهد، اطلاعات حرفه‌ای پروفایل وی ممکن است برای کارفرمایان ثبت‌شده در پلتفرم قابل مشاهده باشد.

ورکیدو ممکن است در آینده قابلیت جستجوی کارجویان توسط کارفرمایان را اضافه نماید. در صورت فعال‌شدن این قابلیت، فقط کارجویانی که پروفایل خود را در وضعیت عمومی قرار داده‌اند در نتایج جستجو نمایش داده خواهند شد و پیش از فعال‌سازی یا استفاده از چنین قابلیتی، اطلاعات لازم در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت.

برای ثبت و مدیریت حساب کارفرمایی و انتشار فرصت‌های شغلی، ورکیدو ممکن است اطلاعات زیر را دریافت و ذخیره کند:

• نام و مشخصات مسئول حساب
• شماره تماس
• آدرس ایمیل
• نام شرکت یا کسب‌وکار
• صنعت یا حوزه فعالیت
• آدرس و موقعیت شرکت
• لوگو و اطلاعات معرفی شرکت
• اطلاعات مربوط به فرصت‌های شغلی
• جواز فعالیت، جواز کسب یا اسناد مرتبط با احراز هویت
• اطلاعاتی که برای بررسی اعتبار حساب کارفرمایی مورد نیاز باشد

ورکیدو ممکن است برای بررسی اطلاعات ارائه‌شده، مستقیماً با کارفرما تماس بگیرد.

اسناد ارائه‌شده برای احراز هویت صرفاً برای اهداف مربوط به تأیید حساب، جلوگیری از سوءاستفاده، افزایش امنیت پلتفرم و بررسی‌های مرتبط مورد استفاده قرار می‌گیرند.

هنگام استفاده کاربران از ورکیدو، ممکن است اطلاعات مربوط به نحوه استفاده از پلتفرم جمع‌آوری شود.

این اطلاعات می‌تواند شامل مواردی مانند:

• صفحات مشاهده‌شده
• جستجوهای انجام‌شده
• فرصت‌های شغلی مشاهده‌شده
• فیلترهای مورد استفاده
• شروع یا ارسال درخواست شغلی
• ایجاد یا ویرایش پروفایل
• تعامل با قابلیت‌های مختلف پلتفرم
• زمان و شیوه استفاده از خدمات

از این اطلاعات برای شناخت نحوه استفاده کاربران از محصول، رفع مشکلات، بهبود تجربه کاربری و توسعه قابلیت‌های پلتفرم استفاده می‌شود.

برای امنیت، عملکرد صحیح پلتفرم، تحلیل مشکلات فنی و بهبود خدمات، ممکن است برخی اطلاعات فنی به‌طور خودکار جمع‌آوری شود.

این اطلاعات می‌تواند شامل مواردی مانند:

• آدرس IP
• نوع دستگاه
• سیستم‌عامل
• نوع و نسخه مرورگر
• زمان استفاده از سایت
• اطلاعات فنی مربوط به خطاها و عملکرد سیستم

این اطلاعات عموماً برای شناسایی مستقیم کاربران استفاده نمی‌شوند، مگر در مواردی که برای امنیت حساب، بررسی سوءاستفاده یا رعایت الزامات قانونی لازم باشد.

ورکیدو ممکن است برای عملکرد بهتر سایت، حفظ برخی تنظیمات، تحلیل نحوه استفاده کاربران از پلتفرم و بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند.

همچنین ممکن است از ابزارهای تحلیل و مدیریت فنی مانند Google Analytics و Google Tag Manager استفاده شود.

این ابزارها می‌توانند اطلاعاتی درباره نحوه استفاده از پلتفرم، صفحات بازدیدشده، نوع دستگاه و تعامل کاربران با سایت جمع‌آوری کنند.

کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از برخی کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال نمایند. محدودکردن کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد بعضی قابلیت‌های سایت تأثیر بگذارد.

ورکیدو در حال حاضر از اطلاعات کاربران برای تبلیغات رفتاری یا Remarketing استفاده نمی‌کند.

در صورت اضافه‌شدن چنین قابلیتی در آینده، این سیاست‌نامه و در صورت نیاز تنظیمات مربوط به رضایت کاربران به‌روزرسانی خواهد شد.

ورکیدو ممکن است برای موارد مرتبط با حساب کاربری و خدمات پلتفرم با کاربران ارتباط برقرار کند.

این ارتباطات می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

• تأیید حساب
• پیام‌های امنیتی
• اطلاع‌رسانی درباره درخواست‌های شغلی
• اطلاع‌رسانی درباره فرصت‌های مرتبط
• پیام‌های مربوط به تغییرات خدمات
• پشتیبانی
• ایمیل‌های اطلاع‌رسانی یا بازاریابی، در صورت استفاده از چنین خدماتی

برای ارسال و مدیریت برخی ایمیل‌ها، ورکیدو ممکن است از ارائه‌دهندگان خدمات ایمیل مانند Mailchimp استفاده کند.

کاربران می‌توانند در مواردی که پیام جنبه بازاریابی یا اطلاع‌رسانی اختیاری دارد، دریافت آن را مطابق امکانات موجود لغو نمایند.

پیام‌های ضروری مرتبط با امنیت، حساب کاربری یا عملکرد اصلی خدمات ممکن است حتی در صورت لغو پیام‌های بازاریابی ارسال شوند.

اطلاعات کارجویان به‌صورت عمومی و بدون محدودیت در اختیار دیگران قرار نمی‌گیرد.

دسترسی به اطلاعات ممکن است در شرایط زیر صورت گیرد:

• کارفرمایان: زمانی که کارجو برای یک فرصت شغلی درخواست ارسال می‌کند یا پروفایل خود را در حالت عمومی قرار داده است
• اعضای مجاز تیم ورکیدو: فقط در حدی که برای انجام وظایف کاری، پشتیبانی، امنیت، بررسی تخلفات یا مدیریت پلتفرم لازم باشد
• ارائه‌دهندگان خدمات فنی: شرکت‌هایی که برای ارائه خدماتی مانند میزبانی، ارسال ایمیل، تحلیل عملکرد یا زیرساخت فنی با ورکیدو همکاری می‌کنند، ممکن است در حد لازم برای ارائه همان خدمت به برخی داده‌ها دسترسی داشته باشند
• مراجع قانونی: در صورتی که ورکیدو براساس قوانین نافذه یا دستور مراجع ذی‌صلاح مکلف به ارائه اطلاعات باشد

ورکیدو اطلاعات شخصی کاربران را نمی‌فروشد و در حال حاضر اطلاعات کاربران را برای اهداف تبلیغاتی مستقل در اختیار شرکت‌های دیگر قرار نمی‌دهد.

کارفرمایانی که از طریق ورکیدو به اطلاعات کارجویان دسترسی پیدا می‌کنند، موظف‌اند این اطلاعات را فقط برای اهداف مرتبط با استخدام و بررسی درخواست‌های کاری استفاده کنند.

استفاده غیرمجاز، انتشار، فروش یا بهره‌برداری از اطلاعات کارجویان برای اهداف نامرتبط با استخدام، مغایر قوانین پلتفرم است.

جزئیات مسئولیت کارفرمایان در این زمینه در «قوانین و مقررات کارفرمایان» توضیح داده شده است.

ورکیدو تلاش می‌کند با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی متناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، سوءاستفاده، از دست رفتن یا افشای غیرمجاز محافظت کند.

دسترسی داخلی به اطلاعات کاربران بر اساس نیاز کاری محدود می‌شود.

با وجود این اقدامات، هیچ سیستم آنلاین یا روش انتقال اطلاعات از طریق اینترنت نمی‌تواند امنیت مطلق اطلاعات را تضمین کند.

کاربران نیز موظف‌اند از اطلاعات ورود به حساب خود محافظت کرده و آن را در اختیار دیگران قرار ندهند.

اطلاعات کاربران تا زمانی نگهداری می‌شود که برای ارائه خدمات ورکیدو، حفظ حساب کاربری، امنیت پلتفرم، رسیدگی به تخلفات یا اختلافات و رعایت الزامات قانونی لازم باشد.

مدت نگهداری اطلاعات ممکن است براساس نوع اطلاعات و هدف استفاده از آن متفاوت باشد.

در صورت حذف حساب یا درخواست حذف اطلاعات، ورکیدو درخواست را بررسی و اطلاعات مربوط را تا حدی که از نظر فنی و قانونی امکان‌پذیر باشد حذف یا غیرقابل‌شناسایی می‌کند.

ممکن است برخی اطلاعات برای مدت محدود در نسخه‌های پشتیبان، سوابق امنیتی یا سیستم‌های فنی باقی بماند.

کاربران می‌توانند بسیاری از اطلاعات حساب و پروفایل خود را مستقیماً از طریق پنل کاربری مشاهده یا ویرایش نمایند.

کارجویان همچنین می‌توانند وضعیت عمومی یا خصوصی بودن پروفایل خود را براساس امکانات موجود مدیریت کنند.

برای درخواست دسترسی به اطلاعات، اصلاح اطلاعات یا حذف حساب و داده‌های مرتبط، کاربران می‌توانند با پشتیبانی ورکیدو تماس بگیرند:

support@workido.co

برای جلوگیری از دسترسی یا حذف غیرمجاز اطلاعات، ورکیدو ممکن است پیش از انجام درخواست، هویت درخواست‌کننده را بررسی نماید.

در حال حاضر ورکیدو اطلاعات کارت بانکی یا سایر اطلاعات پرداخت کاربران را دریافت یا ذخیره نمی‌کند.

اگر در آینده خدمات پرداختی به پلتفرم اضافه شود، پرداخت از طریق ارائه‌دهنده خدمات بانکی، درگاه پرداخت یا کیف پول مربوط انجام خواهد شد.

اطلاعات حساس بانکی مانند شماره کامل کارت، رمز یا سایر اطلاعات امنیتی پرداخت توسط ورکیدو ذخیره نخواهد شد.

در صورت اضافه‌شدن خدمات پرداختی، جزئیات لازم در این سیاست‌نامه به‌روزرسانی خواهد شد.

برای ارائه و توسعه خدمات، ورکیدو ممکن است از شرکت‌ها و سرویس‌های فنی شخص ثالث در زمینه‌هایی مانند میزبانی وب، تحلیل داده، ارسال ایمیل، مدیریت فنی و پشتیبانی استفاده کند.

برخی از این ارائه‌دهندگان ممکن است زیرساخت‌های فنی خود را خارج از افغانستان اداره کنند.

در چنین مواردی، اطلاعات تنها در حد لازم برای ارائه خدمت مربوط پردازش خواهد شد.

ورکیدو ممکن است اطلاعات کاربران، فعالیت حساب‌ها، اعلانات کاری و سایر داده‌های مرتبط را برای اهداف زیر بررسی کند:

• جلوگیری از حساب‌های جعلی
• شناسایی فعالیت‌های مشکوک
• جلوگیری از کلاهبرداری
• بررسی گزارش‌های کاربران
• بررسی اعلانات کاری
• اجرای قوانین پلتفرم
• حفاظت از کاربران و زیرساخت ورکیدو

این بررسی‌ها ممکن است شامل بررسی اطلاعات حساب، تماس مستقیم با کارفرما یا درخواست اسناد تکمیلی باشد.

ورکیدو در حال حاضر اطلاعات رزومه، پروفایل یا سایر اطلاعات کاربران را برای ارائه قابلیت‌های هوش مصنوعی به سرویس‌های AI شخص ثالث ارسال نمی‌کند.

اگر در آینده قابلیت‌هایی مانند دستیار هوشمند رزومه، تولید Cover Letter یا ابزارهای مشابه اضافه شود، نحوه پردازش اطلاعات و سرویس‌های مربوط پیش از استفاده کاربران مشخص شده و این سیاست‌نامه به‌روزرسانی خواهد شد.

ورکیدو ممکن است این سیاست‌نامه را متناسب با تغییر خدمات، قابلیت‌های پلتفرم، الزامات قانونی یا شیوه پردازش اطلاعات به‌روزرسانی کند.

نسخه جدید سیاست‌نامه همراه با تاریخ آخرین به‌روزرسانی در وب‌سایت ورکیدو منتشر خواهد شد.

استفاده از پلتفرم پس از انتشار نسخه جدید، تابع سیاست‌نامه به‌روزشده خواهد بود.

برای پرسش، درخواست یا نگرانی درباره حریم خصوصی و اطلاعات شخصی می‌توانید از طریق آدرس زیر با ورکیدو تماس بگیرید:

• ایمیل: support@workido.co
• اپراتور پلتفرم: شرکت کارسنج
• محل فعالیت: هرات، افغانستان